Bei der Installation des Software-Treibers für die Silex Device-Server achten Sie bitte darauf, je nach Einsatzzweck die richtige Variante zu installieren. Den Treiber gibt es für Desktop-PCs (1), oder aber auch für Server als Dienst (2).
Der wesentliche Unterschied ist: In der Desktop-Variante muss das Programm „SX-Virtual-Link“ laufen, damit die USB-Anschlüsse des Device-Servers mit dem Computer verbunden werden. Dazu ist dieses „SX-Virtual-Link“-Programm ständig unten rechts in der Taskleiste aktiv. Das heißt aber im Umkehrschluss auch: Ist kein Benutzer am Rechner angemeldet, so kann auch dieses Programm nicht laufen, und der USB-Port wird nicht verbunden.
Auf einem Server ist das aber kontraproduktiv, denn dazu wäre nach jedem Server-Neustart immer eine sofortige Windows-Anmeldung an der Console notwendig! Wird der angemeldete Benutzer wieder abgemeldet (etwa durch einen automatischen Neustart des Servers, ein Windows-Update, etc.), so wird das Programm beendet, und der USB-Port ist wieder weg.
Umgehen lässt sich dies nur, indem der Silex-Treiber als Dienst installiert wird. Ein solcher Dienst läuft unter Windows ständig im Hintergrund (siehe Windows Systemsteuerung ⇒ Verwaltung ⇒ Dienste), und steht damit auch dann zur Verfügung, wenn kein Benutzer im Windows angemeldet ist.