Wichtiges zu Rückläufern

Wenn Sie mit dem MailingMax eine Mailing-Aktion durchgeführt haben, und die Adressen exportiert und dann zu Ihrer Werbeagentur zum Druck gegeben haben, sollten Sie darauf achten, keine größeren Änderungen und Korrekturläufe im MailingMax durchzuführen.

Denn bedenken Sie: Jeder Korrekturlauf, sei es ein PLZ-Abgleich oder auch jede andere beliebige Korrektur im Menü „Adress-Prüfung und –Korrektur“, kann Ihren Datenbestand verändern. Diese Änderung kann minimal sein (und etwa nur Tippfehler korrigieren), oder aber auch etwas tiefgreifender (etwa die Verknüpfung zwischen zwei bekannten Adressen oder durch eine Änderung wird eine neue Adresse erzeugt und/oder per Löschmerker versehen).

Die Gefahr ist auf jeden Fall sehr groß, dass sich vorhandene Adress-IDs verändern, verschieben oder ungültig (sprich: als Gelöscht markiert) werden.

Wenn dann nach der Mailing-Aktion die unzustellbaren Briefe zurückkommen, dann kann eben dies Probleme bereiten, weil die Adress-IDs aus den Briefen nicht mehr gefunden werden können und so ein Massen-Löschen unter Umständen Probleme bereiten kann.

Aus diesem Grund sollten Sie darauf achten: