Offene Positionen

Beim Import der Daten aus der Warenwirtschaft in den MailingMax über den One-Click-Import werden dabei natürlich auch immer die Umsatzdaten (also Kaufverträge und ggf. Barverkäufe) der einzelnen Kunden in die Datenbank importiert. Hierbei wird immer der jeweils aktuelle Status jeder einzelnen KV-Position importiert, also insbesondere das Dispodatum und das Warenausgangsdatum. Mit dieser Hilfe kann der MailingMax ein sogenanntes Positionskennzeichen generieren (das dann auf Wunsch auch im Abfrage-Assistenten genutzt werden kann).

Dieses Positionskennzeichen hängt an jeder einzelnen KV-Position, und kann folgende Stati annehmen:

• 1 - Erfasst (also Auftrag ist erfasst, aber noch nicht lieferfähig)
• 2 - Lieferfähig (es liegt ein Wareneingang im Lager vor, aber noch kein Liefertermin mit dem Kunden vereinbart)
• 3 - Eingeteilt (die Ware ist im Lager, ein Termin mit dem Kunden ist eingeteilt)
• 4 - Geliefert bzw. Erledigt (Ware ist an den Kunden ausgeliefert worden)
• 5 - Gelöscht (Position wurde in der Warenwirtschaft gelöscht)

Sie können mit Hilfe dieses Kennzeichens also gezielt die Kunden im Abfrage-Assistenten suchen, die keine offenen Positionen mehr haben, um die aktuellen Auslieferungen aus der Werbeaktion auszuschließen.

Das Problem entsteht oftmals dadurch, dass der Import in den MailingMax ja nur sehr unregelmäßig stattfindet. Die Daten im MailingMax spiegeln natürlich nur immer den Status zum Zeitpunkt des letzten Imports wieder.

Das Problem: Manchmal kann es vorkommen, dass einzelne Positionen als unerledigt stehen bleiben und (aus welchen Gründen auch immer) nie erledigt werden. Irgendwo in der Warenwirtschaft schlummert dann ein Auftrag, bei dem eine Position kein Warenausgangsdatum hat, die Position aber auch nie storniert wurde.

Wenn Sie also wie oben beschrieben im MailingMax nach diesem Positionskennzeichen filtern, dann filtern Sie u.U. auch Kunden weg, bei denen eigentlich alles erledigt ist, nur weil im Kaufvertrag eine solche unerledigte Position seit mehreren Jahren schlummert.

Im Programm-Parameter 2560 können Sie einstellen, ab welchem Alter offene Positionen automatisch „erledigt“ werden sollen. Stellen Sie hier beispielsweise 12 Monate ein, so werden alle Positionen automatisch als „Geliefert“ markiert, die älter als 12 Monate sind.