SQL-Server Backup und Datentransfer

Von Zeit zu Zeit kann es zu Support-Zwecken vorkommen, dass wir beim MaxPro Support eine Kopie Ihrer PepMax-Datenbank benötigen. Ist dies der Fall, so können Sie diesen Transfer einfach mit ein paar Mausklicks anstoßen.

Die dazu nötige Funktion hier finden Sie im PepMax Client Menü ? ⇒ Hotline „versteckt“:

Hier klicken Sie einfach auf den Knopf „Datentransfer“.

An dieser Stelle können Sie vor dem Datentransfer auf Wunsch noch einen Hinweis hinterlegen, der mit an den MaxPro Support übertragen wird. Dieses Feld können Sie aber auch einfach leer lassen.

Der Datentransfer selbst erfolgt dann im Hintergrund direkt über den PepMax Service. Ihr Client-PC hat mit dem Transfer selbst nichts weiter zu tun, Sie können also wie gewohnt weiterarbeiten, ohne dass der Client dadurch blockiert wird.

Alternativ können Sie den Datentransfer auch direkt im PepMax Server mit einem Mausklick anwerfen.

Siehe auch: SQL-Server Backup und Datentransfer direkt aus dem PepMax Server heraus

Sollte die automatische Datenübertragung nicht funktionieren (etwa wenn der FTP-Zugriff auf Server nicht zugelassen ist), dann können Sie uns die Daten auch gerne manuell übertragen.

Starten Sie hierzu den PepMax Server. Hier finden Sie mit dem Knopf „SQL-Server Backup“ die Möglichkeit, eine schnelle Datensicherung als Zip-Datei durchzuführen. Bitte entfernen Sie vorher den Haken bei „Backup inkl. Personalfotos und Dateianhängen“. Dadurch wird die Datensicherung deutlich kleiner. Und bei der Übertragung an den Support sind diese Zusatzdaten in der Regel nicht notwendig.

SQL Server Backup

Sobald Sie die Datensicherung als Zip-Datei erstellt haben, können Sie diese über unsere Webseite unter http://www.max-pro.de/kunden/uploader.php an den MaxPro Support übertragen.

Datentransfer an den MaxPro Support via Kunden-Login