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Reklamationsverursacher

Einstellungen

Folgende Parameter sollten eingestellt und überprüft werden, wenn Sie die Reklamationsverursacher im Programm nutzen möchten und diese in den StammdatenReklamationsverursacher hinterlegt haben.

sowie die Parameter für die Feldbreiten:

Parameter 1568, 1569 und 1570

Wichtiger Hinweis für Ametras/MOEVE Kunden. Die Parameter 1568 und 1569 müssen für MOEVE Anwender auf 1-stellig stehen und nicht standardmäßig auf 2-stellig, da sich Ametras nicht an den BFQ Standard hält. Die Reklamationsverursacher müssen aber in den Stammdaten 2-stellig angelegt werden, so wie in dem oberen Beispielbild.

Neuanlage Reklamationsverursacher

In den Stammdaten zu den Reklamationsverursachern müssen Sie den Verweis zu den BFQ-Schlüsseln herstellen, auch wenn Sie diese nicht vollständig bzw. gar nicht nutzen. Ordnen Sie Ihre Reklamationsverursacher den dementsprechenden Schlüsseln zu.

Moeve enterprise mit korrekten BFQ Schlüsseln: Das Parameter 1635 muss auf 3 gesetzt werden