Der PepMax bietet in zahlreichen Fenstern (etwa in der Schnell-Telefonliste) die Möglichkeit, direkt per Knopfdruck eine Rufnummer zu wählen.
Wie dieser Wählvorgang funktionieren soll, können Sie im Menü Stammdaten ⇒ Office ⇒ Telefon-Einstellungen festlegen.
In den meisten Fällen sollte die Wahl über die „Windows-TAPI-Services“ funktionieren, das heißt, der PepMax verwendet die gleiche „Wählhilfe“ (dialer.exe) wie auch andere Programme, etwa Microsoft Outlook.
Falls Ihre Telefonanlage diese TAPI-Services nicht unterstützt, können Sie alternativ hier auch einen HTTP-Link aufrufen, oder ein externes Programm starten. Für die weit verbreitete Software „ESTOS ProCall“ beispielsweise funktioniert die Variante mit „HTTP-Link mit phone:“.
Falls Sie zur Amtsholung vor der eigentlichen Rufnummer noch eine Ziffer vorwählen müssen (etwa eine „0“), so können Sie diese hier ebenfalls hinterlegen.