Telefon-Einstellungen

Der PepMax bietet in zahlreichen Fenstern (etwa in der Schnell-Telefonliste) die Möglichkeit, direkt per Knopfdruck eine Rufnummer zu wählen.

Wie dieser Wählvorgang funktionieren soll, können Sie im Menü StammdatenOfficeTelefon-Einstellungen festlegen.

In den meisten Fällen sollte die Wahl über die „Windows-TAPI-Services“ funktionieren, das heißt, der PepMax verwendet die gleiche „Wählhilfe“ (dialer.exe) wie auch andere Programme, etwa Microsoft Outlook.

Falls Ihre Telefonanlage diese TAPI-Services nicht unterstützt, können Sie alternativ hier auch einen HTTP-Link aufrufen, oder ein externes Programm starten. Für die weit verbreitete Software „ESTOS ProCall“ beispielsweise funktioniert die Variante mit „HTTP-Link mit phone:“.

Falls Sie zur Amtsholung vor der eigentlichen Rufnummer noch eine Ziffer vorwählen müssen (etwa eine „0“), so können Sie diese hier ebenfalls hinterlegen.

Achtung! Sie sollten diese zusätzliche „0“ zur Amtsholung keinesfalls in den Mitarbeiter-Stammdaten selbst hinterlegen! Falls Sie dort die „falsche“ Rufnummer (mit zusätzlicher 0) angeben, können Sie die Kontakte nicht mehr auf Ihr Handy oder nach Outlook synchronisieren, da dort ja dann ebenfalls die zusätzliche 0 erscheinen würde!
pepmax/stammdaten/office-telefon-einstellungen.txt · Zuletzt geändert: 02.05.2014 01:17 von mkahlert · 1474 Zugriffe bisher