Beispiel-Abfrage: Alle Neukunden der letzten 6 Monate

Ein weiteres Beispiel zum Abfrage-Assistenten: Suchen Sie alle Neukunden, die ab einem bestimmten Datum bei Ihnen gekauft haben (etwa alle Neukunden der letzten 6 Monate).

Eine solche Abfrage gestaltet sich bei näherer Betrachtung relativ einfach: Was ist denn ein Neukunde? Ein Neukunde ist ein Kunde, der den letzten 6 Monaten bei Ihnen gekauft hat (also einen Kaufvertrag mit einem KV-Datum in den letzten 6 Monaten), wo es aber keinen älteren Kaufvertrag davor gibt.

Die Abfrage besteht also aus zwei Schritten:

Schritt 1: Suche alle Kunden mit „Umsatz Gesamt“ in den letzten 6 Monaten größer als 1,- €.

Damit haben Sie alle Kunden, die in den letzten 6 Monaten bei Ihnen gekauft haben. Die Altkunden, deren erster Kauf aber länger zurück liegt, sind aber immer noch im Ergebnis mit enthalten, falls diese auch in den letzten 6 Monaten nochmals gekauft hatten.

Schritt 2: Lösche alle Kunden mit „Umsatz Gesamt“ in dem Zeitraum älter als 6 Monate größer als 1,- €. Damit werden die Kunden, die schon seit längerem Ihre Kunden sind, aus dem Ergebnis entfernt.

Es bleiben also nur noch die Neukunden übrig!

Im Abfrage-Assistenten würde dies dann so aussehen:

Tipp: Die Umschaltung „Filtern“ oder „Löschen“ finden Sie unten links im Abfrage-Fenster bei dem Feld „Modus“.
Wichtig: Bei der Eingabe des Umsatzes müssen Sie unbedingt als kleinsten Wert den Wert „1 €“ hinterlegen, und nicht „0 €“!!! Denn ein Kunde, der in diesem Jahr gar nicht bei Ihnen gekauft hat, hat ja in diesem Jahr 0 € Umsatz gemacht. Wenn Sie dann also Filtern nach „Umsatz Gesamt“ zwischen 0 € und 999.999 €, dann sind die Kunden mit 0 € Umsatz ja auch im Ergebnis mit enthalten!

Die Abfrage ist natürlich noch wie gewohnt mit den weiteren üblichen Kriterien (etwa Einschränkung nach Postleitzahl oder Einschränkung nach Werbegebieten) kombinierbar!

An der Stelle noch ein Hinweis: Eine solche Abfrage eignet sich natürlich auch sehr gut für zielgruppengenaue Werbung. Begrüßen Sie doch alle Ihre Neukunden in regelmäßigen Abständen mit einem netten Infoschreiben!

Siehe auch

mailingmax/abfrage/bsp-neukunden.txt · Zuletzt geändert: 23.08.2014 02:04 von mkahlert · 1891 Zugriffe bisher