Wenn es mit Ihren Terminals Probleme gibt, kann es hilfreich sein, die Firmware der Geräte mittels eines Firmware-Updates auf den neuesten Stand zu bringen. Damit wird quasi das Betriebssystem des Geräts aktualisiert.
Für das Update benötigen Sie das Programm „Datafox Studio“. Dieses finden Sie im Installationsverzeichnis des PepMax Server im Ordner DatafoxStudio, das Programm kann einfach aus dem Windows Startmenü aufgerufen werden.
Zunächst sollten Sie die aktuelle Konfiguration des Terminals auslesen. Hierzu im Menü Kommunikation ⇒ Setup lesen.
Hier wählen Sie zunächst oben das Terminal bzw. die Verbindung aus ( Verbindung auswählen), wo Sie das Update durchführen möchten. Mit „Ausführen“ wird die Konfiguration ausgelesen, auf der Festplatte abgespeichert und am Bildschirm angezeigt.
Anschließend: Im Menü Konfiguration ⇒ Firmware zu Gerät übertragen finden Sie die Funktion, um die Firmware der Terminals zu aktualisieren.
Hier wählen Sie wieder oben das Terminal bzw. die Verbindung aus ( Verbindung auswählen), wo Sie das Update durchführen möchten. Bei mehreren Geräten muss der Update-Vorgang pro Gerät separat wiederholt werden.
Dann wählen Sie die Firmware-Datei aus, die Sie installieren möchten. Mit dem PepMax Update wird automatisch die neueste Firmware-Version jeweils mit verteilt und im Verzeichnis des DatafoxStudio abgespeichert.
Mit dem Knopf „Update“ wird diese auf das Terminal installiert. Nach dem Update der Firmware müssen Sie dann noch mit dem Knopf „Setup schreiben“ die Konfiguration (die Sie zuvor ausgelesen haben) auf das Gerät übertragen.
Sind die Terminals aktualisiert, müssen Sie als letztes noch die Stammdaten wieder in die Terminals übertragen. Hierzu starten Sie den PepMax, und öffnen dort Administration ⇒ PepMax Service ⇒ Job-Warteschlange. Dort markieren Sie den Job „DatafoxStammdaten“ und starten diesen mit einem Klick auf den Knopf „Sofort-Start“. Diese Übertragung läuft automatisch i.d.R. einmal pro Stunde, die Stammdaten werden auch ohne Zutun übertragen. Allerdings kann dann – während die Stammdaten noch fehlen – kein Mitarbeiter am Gerät stempeln.